Mietwagen falsch getankt? Das ist jetzt wichtig
Kurz gesagt: Mietwagen falsch getankt? Lassen Sie den Motor aus und lesen Sie im Mietvertrag nach, ob Sie zuerst den Vermieter anrufen müssen. Danach rufen Sie 0761 59415165 an: Wir pumpen vor Ort ab und stellen eine Rechnung aus, die Sie beim Vermieter vorlegen können.
Fremdes Auto, fremde Tankklappe: Im Mietwagen passiert Falschtanken besonders leicht – vor allem, wenn man privat einen Benziner fährt und der Mietwagen ein Diesel ist.
- Kostenvoranschlag beim ersten Anruf
- Abpumpen vor Ort, ohne Abschleppen
- Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Auf einen Blick: Mietwagen falsch getankt
| Leistung | Mietwagen |
|---|---|
| Telefon | 0761 59415165 (Festnetz, keine Sondernummer) |
| Erreichbar | rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen |
| Anfahrt | im Durchschnitt 46 Minuten (Angabe der Fuel Fixer GmbH) |
| Dauer vor Ort | meist etwa 30 Minuten für Abpumpen, Spülen und Neustart |
| Preis | Kostenvoranschlag am Telefon, bevor ein Techniker losfährt |
| Rechnung | mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und allen Fahrzeugdaten |
Wenn es gerade passiert ist: drei Schritte
Motor aus lassen
Starten Sie den Motor nicht und schalten Sie auch die Zündung nicht ein – nicht einmal, um von der Säule wegzufahren.
Fahrertür möglichst zu lassen
Bei manchen Autos läuft die Kraftstoffpumpe an, sobald die Fahrertür aufgeht. Steigen Sie bei Bedarf über die Beifahrerseite ein.
Sicher warten und anrufen
Warnblinker an. An der Tankstelle dem Personal Bescheid geben, auf der Straße Warnweste an und hinter die Leitplanke. Dann 0761 59415165 anrufen.
Wer zahlt beim Mietwagen?
Meist der Mieter. Viele Mietverträge schließen Schäden durch Falschtanken aus dem Versicherungsschutz aus, und manche Vermieter berechnen eine Bearbeitungsgebühr.
Wenn der Vermieter zustimmt, ist Abpumpen vor Ort oft günstiger als Abschleppen. Fragen Sie nach und heben Sie alle Belege auf.
So läuft der Einsatz ab
Kostenvoranschlag am Telefon
Schon beim ersten Anruf unter 0761 59415165 erfahren Sie, was der Einsatz kostet.
Anfahrt zu Ihrem Standort
Wir kommen an die Tankstelle, an den Straßenrand, auf den Firmenhof oder vor Ihre Haustür.
Kraftstoff raus, System sauber
Abpumpen, spülen, frisch befüllen und entlüften. Entlüften heißt: Luft aus den Leitungen holen, damit der Motor sauber anspringt.
Weiterfahren mit Unterlagen
Sie fahren weiter und erhalten vollständige Unterlagen. Bei Fragen hilft unsere Beratungs-Hotline auch nach dem Einsatz.
Warum Fuel Fixer
Nacharbeit und Hotline
Stimmt etwas nicht, arbeiten wir nach. Unsere Beratungs-Hotline hilft auch nach dem Einsatz.
Kostenvoranschlag beim ersten Anruf
Sie kennen den Preis, bevor ein Techniker losfährt.
Meist am selben Tag fahrbereit
Wir bringen Ihr Fahrzeug in der Regel noch am selben Tag wieder auf die Straße.
Auch wenn der Motor schon lief
Auch dann lösen wir das Problem in den meisten Fällen vor Ort.
Kein Abschleppen nötig
Wir arbeiten dort, wo Ihr Fahrzeug steht. Das spart Abschleppkosten.
Rechnung und Unterlagen
Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und alle Unterlagen für Versicherung oder Arbeitgeber.
Was Kundinnen und Kunden sagen
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die ordentliche Arbeit leisten. Mir wurde sehr schnell geholfen, vom Anruf, über den Auftrag, bis zur Ausführung. Sehr zu empfehlen.
Ich kann die Firma nur empfehlen. Top Leistung! Nach dem Anruf innerhalb von 1 Stunde waren die Jungs schon bei mir. Super Arbeit gemacht. Sehr zufrieden. Techniker Julien ist einfach Profi.
Schnell und problemlos – so sollte es immer sein. Der sehr kompetente Mitarbeiter war pünktlich zur verabredeten Zeit mit seinem voll ausgestatteten Service-Fahrzeug vor Ort. Der Tank und die Zuleitungen zum Motor wurden fachgerecht geleert und für den erneuten Betrieb vorbereitet. Nach erfolgter Neubetankung wurde das Fahrzeug problemlos gestartet und läuft seit dem absolut einwandfrei. Der Preis für diese Leistung war gemessener an einer sonst erforderlichen Motorinstandsetzung sehr angemessen. Dieser Service verdient eine absolute Empfehlung.
Diese Stimmen stammen von Kundinnen und Kunden der Fuel Fixer GmbH. Wir veröffentlichen nur Stimmen, die wir einem Auftrag zuordnen konnten. So gehen wir mit Bewertungen um
Häufige Fragen: Mietwagen falsch getankt
Muss ich den Vermieter informieren?
Das steht im Mietvertrag. Viele Vermieter verlangen, dass Sie sich sofort melden.
Darf ich selbst einen Abpumpdienst beauftragen?
Das hängt vom Vermieter ab. Viele sind einverstanden, wenn eine ordentliche Rechnung vorliegt.
Woran erkenne ich, ob der Mietwagen ein Diesel ist?
In der Tankklappe, im Fahrzeugschein oder auf dem Schlüsselanhänger. Im Zweifel fragen Sie am Schalter.