Erreur de carburant : Saxe-Anhalt

En bref: Erreur de carburant (Saxe-Anhalt) ? Laissez le moteur éteint et appelez le +49 761 59415165. Nous vidangeons à la station, au bord de la route ou chez vous.

En un coup d’œil: Erreur de carburant : Saxe-Anhalt

ZoneSaxe-Anhalt
Lieux sur ce site218
Téléphone+49 761 59415165 (fixe allemand, sans surtaxe)
Disponibilité24 h/24, week-ends et jours fériés compris
Arrivéeenviron 46 minutes en moyenne (chiffre de Fuel Fixer GmbH)
Durée sur placeen général environ 30 minutes pour vidanger, rincer et redémarrer
Prixannoncé au téléphone avant le départ du technicien
Factureavec TVA détaillée

Si cela vient d’arriver : trois étapes

  1. Laissez le moteur éteint

    Ne démarrez pas et ne mettez pas le contact, même pour quitter la pompe.

  2. Gardez la portière conducteur fermée

    Sur certaines voitures, la pompe à carburant démarre à l’ouverture de la portière. Montez côté passager si nécessaire.

  3. Mettez-vous en sécurité et appelez

    Feux de détresse. À la station, prévenez le personnel ; sur la route, gilet et attente derrière la glissière. Puis appelez le +49 761 59415165.

Ce qui se passe ensuite

  1. Seulement dans le réservoir

    Si le moteur n’a pas tourné, une vidange et du gazole neuf suffisent en général.

  2. Le moteur a tourné peu de temps

    Le mélange est dans le filtre et les conduites : vidange, rinçage, filtre changé si besoin.

  3. Le moteur a tourné longtemps

    Sans lubrification, la pompe peut s’user ; un garage est alors souvent nécessaire.

Déroulement de l’intervention

  1. Appel et prix

    Appelez le +49 761 59415165. Nous demandons véhicule, carburant, quantité et lieu, puis annonçons le prix.

  2. Le technicien arrive

    Il vient avec un véhicule de service entièrement équipé.

  3. Vidange et rinçage

    Le mauvais carburant est pompé, conduites et filtre sont rincés, puis le plein est fait.

  4. Redémarrage et facture

    Le moteur est redémarré et contrôlé. Vous recevez une facture avec TVA ; le carburant vidangé est emporté.

Pourquoi Fuel Fixer

Questions fréquentes

L’assurance paie-t-elle ?

Le plus souvent non : en Allemagne, la Teilkasko exclut l’erreur de carburant, et beaucoup de contrats tous risques aussi. Vérifiez vos conditions.

Dans quelle langue répond la ligne ?

La ligne téléphonique fonctionne en allemand. Préparez véhicule, carburant et lieu : des réponses courtes suffisent.

Combien cela coûte-t-il ?

Cela dépend du véhicule, de la quantité et du démarrage éventuel du moteur. Vous recevez un devis au téléphone.

Comment s’appelle l’essence en Allemagne ?

Super E5, Super E10 et Super Plus sont de l’essence. Le gazole porte B7, B10 ou XTL dans un carré.

Nos textes juridiques sont en allemand, version qui fait foi. Impressum · Datenschutz

Appeler: +49 761 59415165